卖家拒绝退货退款应该如何处理?

卖家拒绝退货退款,您有权依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行退货退款义务,否则将面临法律追责。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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卖家拒退可维权。操作如下:1.尝试与卖家协商,明确退货退款要求;2.协商不成,向消费者协会申请调解;3.调解无果,向工商部门申诉;4.申诉未解决,依据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,准备起诉材料,向法院提起诉讼。
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处理卖家拒绝退货退款,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次选择调解、申诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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